Bu metin neyi kapsar
Bu politika, randevubase.com tanıtım sitesini ziyaret ettiğinde, iletişim formunu kullandığında ve işletme olarak Randevubase panelini kullandığında bilgilerinin nasıl işlendiğini sade bir dille anlatır. Hukuki ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Bir işletmeden randevu aldıysan: Randevu sayfasında bıraktığın bilgilerden o işletme sorumludur. Randevubase bu bilgileri yalnızca işletme adına, onun talimatıyla saklar ve işler. Bu bilgilerle ilgili soruların için önce randevu aldığın işletmeye başvur. Bize yazarsan talebini ilgili işletmeye iletiriz.
Hangi bilgileri topluyoruz
Siteyi ziyaret ettiğinde: Tarayıcın, sayfayı sunan altyapıya IP adresini, tarayıcı türünü ve istek zamanını iletir. Bu, internetin çalışma biçiminin doğal bir parçasıdır.
İletişim formunu kullandığında: Ad soyad, işletme adı, e-posta, telefon ve mesajın. Bu alanları sen doldurursun; hiçbiri sen göndermeden bize ulaşmaz.
Panelimizi kullanan bir işletmeysen: Hesap bilgilerin (ad, e-posta, telefon), işletme ve fatura bilgilerin, panele giriş kayıtların ve destek yazışmaların.
Banka veya kart bilgilerin bizim sistemlerimizde saklanmaz. Lütfen iletişim formuna sağlık gibi özel nitelikli bilgiler yazma.
Form nasıl çalışıyor
Gönder dediğinde yazdıkların şifreli bağlantıyla sunucumuza iletilir, oradan Resend e-posta hizmeti aracılığıyla [email protected] adresimize e-posta olarak gönderilir. Bilgiler ayrıca bir veritabanında saklanmaz; yalnızca gelen kutumuzda e-posta olarak durur.
Bilgileri ne için kullanıyoruz
- Talebine yanıt vermek, seninle görüşmek ve teklif hazırlamak
- Panel hesabını açmak, hizmeti sunmak ve destek vermek
- Fatura kesmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- Siteyi ve paneli güvenli tutmak, kötüye kullanımı önlemek
Bilgilerini satmıyoruz, kiralamıyoruz ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Bakım, güvenlik ve fatura gibi hizmetle ilgili bildirimler dışında, ayrıca onay vermediğin sürece sana tanıtım iletisi göndermiyoruz.
Çerezler
Tanıtım sitesi hiç çerez kullanmaz. Ziyaretlerini izleyen bir analiz, reklam ya da ölçüm aracı yoktur. Yazı tipi dahil sitenin dosyaları kendi sunucumuzdan yüklenir.
Robot doğrulaması: İletişim formunu otomatik spam gönderimlerine karşı korumak için Cloudflare Turnstile kullanıyoruz. Bu araç, ana sayfayı açtığında Cloudflare'den yüklenir ve senin bir insan olduğunu anlamak için tarayıcı ve cihaz bilgilerini Cloudflare'e iletir. Bu bilgiler reklam veya takip amacıyla kullanılmaz.
Panel, yalnızca oturumunu açık tutmak ve güvenliğini sağlamak için zorunlu tarayıcı depolaması (çerez veya yerel depolama) kullanır. Bunlar olmadan giriş yapılamaz, bu yüzden ayrıca izin istenmez. Panelde de analiz veya reklam çerezi yoktur.
Bu durum değişirse bu sayfayı güncelleyeceğiz ve zorunlu olmayan bir çerez eklenecekse önce iznini isteyeceğiz.
Kullandığımız hizmetler
Siteyi ve paneli çalıştırmak için barındırma, veritabanı, e-posta ve SMS gibi hizmetlerden yararlanıyoruz. Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır. Hangi sağlayıcının hangi bilgiyi işlediğini KVKK Aydınlatma Metni'nde tek tek listeliyoruz.
Yapay zekâ özellikleri
Panele yapay zekâ destekli özellikler eklendiğinde, bunlar işletmenin verisini yalnızca o işletmeye yanıt üretmek için kullanacak. Bu verileri yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayacağız ve kullandırmayacağız. Kullanılacak sağlayıcıyı özellik devreye girmeden önce bu sayfada ve KVKK Aydınlatma Metni'nde duyuracağız.
Ne kadar süre saklıyoruz
Form mesajlarını, talebin sonuçlandıktan sonra en fazla bir yıl saklarız. Panel hesabına ait bilgiler sözleşme süresince tutulur; sözleşme bitince verilerini dışa aktarman için süre tanır, ardından sileriz. Fatura kayıtları ise vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Ayrıntılı süreler KVKK Aydınlatma Metni'nde.
Güvenlik
Site ve panel yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır. Her işletmenin verisi diğerlerinden ayrı tutulur, panelde kimin neyi görebileceğini işletme yetkilisi belirler, şifreler açık hâliyle saklanmaz ve veriler düzenli olarak yedeklenir. Yine de internet üzerinden yapılan hiçbir aktarım için yüzde yüz güvenlik garantisi verilemeyeceğini hatırlatırız.
Çocuklar
Randevubase işletmelere yöneliktir. Tanıtım sitesinde ve panelde 18 yaşından küçüklerden bilerek bilgi toplamıyoruz.
Hakların
Bilgilerine erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme gibi hakların var. Hakların ve nasıl başvuracağın KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılıyor.
Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hâli her zaman bu sayfadadır; üstteki tarih son değişikliği gösterir. Panel kullanıcılarını önemli değişikliklerden e-postayla haberdar ederiz.
İletişim
Ali Sakuçoğlu
E-posta: [email protected]